রেফারেন্স

vs25-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

vs25 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য গোপনীয়তাব্যবহারের শর্তঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগের পথ
vs25 vs25-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — আমাদের দল দিনরাত সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার সুবিধা পাবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

vs25-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয় তার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পরে তা মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার লগ ইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
কুকি নীতি vs25 শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন ও অ্যাকাউন্ট সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

vs25-এর আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। vs25-এ প্রবেশের আগে আপনার দেশে প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পরিষেবা মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ওয়েব ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

হ্যাঁ। শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

না। এক ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্তাবলির লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।